एस.टी. महामंडळाचा अजब कारभार! पूर्ण तिकीट नाशिकचे, पण प्रवाशांना पिंपळनेरलाच उतरविले; वाहक बससह गायब, प्रवाशांची मोठी फरफट

 पिंपळनेर / सहसंपादक अनिल बोराडे

महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन महामंडळाच्या (एस.टी.) मनमानी आणि बेजबाबदार कारभाराचा एक संतापजनक प्रकार ७ नोव्हेंबर रोजी उघडकीस आला आहे. साक्री ते नाशिक असा प्रवास करण्यासाठी नियमानुसार पूर्ण तिकीट काढलेल्या प्रवाशांना नाशिकला पोहोचविण्याऐवजी चक्क पिंपळनेर बसस्थानकावरच खाली उतरविण्यात आले. विशेष म्हणजे, प्रवाशांना कोणतीही पर्यायी व्यवस्था किंवा लेखी मेमो न देता संबंधित वाहकाने बससह काढता पाय घेतल्याने आणि प्रवाशांची महत्त्वाची कागदपत्रे व औषधांची बॅग बसमध्येच राहिल्याने प्रवाशांना मोठा नाहक मनस्ताप व आर्थिक-मानसिक त्रासाचा सामना करावा लागला. या गंभीर प्रकारामुळे साक्री आगाराच्या कारभारावर तीव्र प्रश्नचिन्ह उपस्थित झाले आहेत.

नेमकी घटना काय?

मिळालेल्या माहितीनुसार, साक्री आगारातून दुपारी १२.४५ वाजता नाशिकच्या दिशेने रवाना झालेल्या एस.टी. बसमधून पत्रकार जी. टी. मोहिते व त्यांच्या परिवारातील ज्येष्ठ नातेवाईक प्रवास करीत होते. त्यांनी साक्री ते नाशिकपर्यंतचे अधिकृत पूर्ण तिकीट काढले होते. मात्र, बस पिंपळनेर बसस्थानकावर पोहोचल्यानंतर साक्री आगारातील वाहक राठोड यांनी बसमध्ये पुरेसे प्रवासी नसल्याचे कारण पुढे करत, नाशिकला जाणाऱ्या या प्रवाशांना अचानक खाली उतरण्यास सांगितले.

प्रवाशांकडे नाशिकपर्यंतचे वैध तिकीट असतानाही त्यांना नियोजित स्थळी पोहोचविण्याची जबाबदारी टाळून पिंपळनेर येथेच सोडून देण्यात आले. त्यानंतर ती बस धुळ्याच्या दिशेने परत नेण्यात आली, तर प्रवाशांच्या पुढील प्रवासासाठी कोणतीही पर्यायी व्यवस्था किंवा अधिकृत मार्गदर्शन करण्यात आले नाही.

दुसऱ्या बसनेही हात झटकले; प्रवाशांची हेळसांड

पहिल्या बसमधून उतरविल्यानंतर प्रवाशांनी पिंपळनेर बसस्थानकावर उभ्या असलेल्या दुसऱ्या बसमधून नाशिकला जाण्याचा प्रयत्न केला. मात्र, त्या बसच्या चालकाने प्रवाशांचे म्हणणे ऐकून न घेता बस रिकामीच नाशिकच्या दिशेने रवाना केली. त्यानंतर नंदुरबारकडून नाशिककडे जाणारी आणखी एक बस आली असता, प्रवाशांनी संबंधित वाहकाकडे विनंती केली.

परंतु, आधीच्या वाहकाने प्रवाशांच्या तिकिटावर प्रवासासंदर्भातील कोणतीही अधिकृत नोंद किंवा शेरा मारलेला नव्हता. त्यामुळे दुसऱ्या बसच्या वाहकालाही प्रवाशांना सामावून घेताना तांत्रिक अडचणी निर्माण झाल्या. परिणामी, पूर्ण भाडे भरूनही प्रवाशांना ताटकळत राहण्याची वेळ आली.

कपडे आणि औषधांची बॅग बसमध्येच अडकली

या संपूर्ण प्रकारातील सर्वाधिक गंभीर बाब म्हणजे, पत्रकार जी. टी. मोहिते यांची कपडे आणि आवश्यक औषधांच्या गोळ्या असलेली बॅग पहिल्याच बसमध्ये राहिली होती. प्रवाशांना अचानक खाली उतरवून बस पुढे निघून गेल्यामुळे त्यांच्या बॅगेबाबत मोठी अडचण निर्माण झाली. अचानक घडलेल्या या प्रकारामुळे प्रवाशांचे आवश्यक सामान तर लांबच राहिले, शिवाय त्यांना गंभीर मानसिक तणाव व शारीरिक गैरसोयीचा सामना करावा लागला.

प्रवाशांचे संतप्त सवाल

या घटनेमुळे एस.टी. महामंडळाच्या कार्यपद्धतीवर अनेक गंभीर सवाल उपस्थित होत आहेत:

 * प्रवाशांकडून नाशिकपर्यंतचे पूर्ण भाडे स्वीकारल्यानंतर त्यांना नियोजित ठिकाणी पोहोचविण्याची जबाबदारी महामंडळाची नाही का?

 * बसमध्ये प्रवासी कमी असतील तर त्याची झळ तिकीट काढून प्रवास करणाऱ्या सामान्य नागरिकांनी का सोसायची?

 * प्रवाशांना वाटेत उतरविण्याचा निर्णय घेतल्यास, तिकिटावर योग्य ती नोंद करून पुढील प्रवासाची व्यवस्था करणे आवश्यक नव्हते का?

 * प्रवाशांचे सामान बसमध्ये राहिल्यास त्याची जबाबदारी कोण घेणार?

आगार व्यवस्थापकांकडे तक्रार व कारवाईची मागणी

या गंभीर प्रकाराबाबत पत्रकार जी. टी. मोहिते यांनी साक्री आगार व्यवस्थापक राजेंद्र अहिरे यांच्याशी दूरध्वनीवरून संपर्क साधून संपूर्ण घटनेची माहिती दिली व तीव्र शब्दांत तक्रार नोंदविली. तसेच, धुळे विभागाच्या विभाग नियंत्रकांकडेही संबंधित वाहकाच्या मनमानी कारभाराची चौकशी करून दोषींवर कठोर कायदेशीर कारवाई करण्याची मागणी करण्यात आली आहे.

संबंधित बसचा प्रवास तपशील, तिकीट नोंदी, वाहकाची भूमिका आणि पिंपळनेर बसस्थानकावरील सीसीटीव्ही फुटेज तपासल्यास या प्रकरणातील सत्य समोर येऊ शकेल. त्यामुळे एस.टी. महामंडळाच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी या प्रकरणाची तातडीने व निष्पक्ष चौकशी करावी, अशी मागणी सर्वसामान्य प्रवाशांमधून होत आहे. ग्रामीण भागाची 'जीवनवाहिनी' मानल्या जाणाऱ्या एस.टी. महामंडळाच्या अशा अजब आणि बेजबाबदार कारभारामुळे प्रवाशांचा या सेवेवरील विश्वास कसा टिकणार, असा संतप्त प्रश्न यानिमित्ताने उपस्थित होत आहे.